1. Persetujuan Umum
Dengan mengakses dan melakukan pembelian tiket melalui situs lombokautofest.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang ditetapkan oleh penyelenggara Lombok AutoFest X Drag Bike 2025.
2. Pembelian Tiket
- Tiket hanya dapat dibeli secara resmi melalui situs lombokautofest.com.
- Semua harga tiket sudah termasuk pajak dan biaya layanan, kecuali dinyatakan lain.
- Tiket bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan penyelenggara.
- Tiket digital akan dikirimkan ke email dan/atau WhatsApp setelah pembayaran berhasil.
3. Penggunaan Tiket
- Tiket hanya berlaku untuk satu orang dan satu kali masuk.
- Pengunjung wajib membawa tiket digital dan identitas yang sesuai saat memasuki lokasi acara.
- Penjualan ulang tiket tanpa izin penyelenggara dilarang dan dapat menyebabkan tiket dianggap tidak sah.
4. Perubahan & Pembatalan Acara
- Penyelenggara berhak mengubah jadwal, lokasi, dan pengisi acara jika diperlukan.
- Jika acara dibatalkan oleh penyelenggara, pembeli berhak mendapatkan refund penuh.
- Jika acara dijadwalkan ulang, tiket tetap berlaku untuk tanggal baru. Refund tidak diberikan kecuali ada pengumuman resmi.
5. Kebijakan Refund
Refund hanya diberikan sesuai dengan ketentuan di halaman “Kebijakan Refund”.
Permintaan refund karena alasan pribadi hanya berlaku maksimal 7 hari sebelum acara dan dikenakan biaya administrasi.
6. Ketentuan Masuk Lokasi
- Pengunjung wajib mematuhi peraturan keamanan dan tata tertib yang berlaku selama acara.
- Penyelenggara berhak menolak masuknya pengunjung jika terdapat pelanggaran atau tiket tidak sah.
- Barang terlarang dan aktivitas mencurigakan akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.
7. Tanggung Jawab
Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan barang pribadi
- Gangguan teknis di luar kendali
- Keterlambatan akibat transportasi atau cuaca
8. Penggunaan Data Pribadi
Data Anda digunakan hanya untuk keperluan verifikasi, komunikasi, dan pengiriman tiket. Informasi lengkap tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
9. Kontak & Bantuan
Untuk pertanyaan atau bantuan, hubungi kami melalui:
Email : info@lombokautofest.com
WhatsApp: +6287765644187